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Shipping Policy

1. Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos realizados en Fiber Tech se procesan dentro de un plazo de 15 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. En tal caso, se notificará a los clientes por correo electrónico.

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2. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso y el destino del pedido. Cuyo costo se reflejará al momento de realizar la compra.

  • Envío estándar: Via Starken, Blue Express Copec u otros símiles.

  • Envío exprés: Consultar disponibilidad

Los envíos nacionales e internacionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales, como impuestos o aranceles aduaneros.

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3. Opciones de Envío Nacional e Internacional: Ofrecemos envíos dentro de Chile y también a nivel internacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Los clientes pueden hacer un seguimiento de su pedido a través del número de rastreo proporcionado al confirmar el envío.

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4. Interrupciones en el Servicio: Los tiempos de envío pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, problemas climáticos, restricciones aduaneras o problemas logísticos. Fiber Tech no se hace responsable de estos retrasos, pero haremos todo lo posible para informar a nuestros clientes en caso de cualquier inconveniente.

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5. Envíos Perdidos o Dañados: Fiber Tech no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibes un pedido dañado, comunícate con el transportista para presentar una reclamación. Te recomendamos conservar todos los materiales de embalaje y el producto dañado para respaldar tu reclamación.

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6. Política de Cambios y Devoluciones: Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre cómo gestionar devoluciones y cambios.

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7. Contacto: Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, contáctanos en:

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